İade ve Geri Ödeme Politikası

Tuu-on olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade ve değişim yapabilirsiniz.

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

* Ürün kullanılmamış olmalıdır.
* Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
* Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
* İç giyim ve hijyen ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade talebinizi web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla oluşturabilirsiniz. Onaylanan iadeler, tarafınıza bildirilen kargo firması ile gönderilmelidir.

Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 3-7 iş günü içerisinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntem ile iade edilir.